人力派遣公司怎麼選？企業最常忽略的3大關鍵

很多企業主第一次找人力派遣公司，通常都是很急著要人力的時候，大部分是接到臨時大單、負責專案的員工請長假、或是有臨時狀況需要支援，但是上網一搜關鍵字就列一大堆人力公司，除了名字不太一樣外看起來都差不多，到底誰比較專業、合法、能不能即時解決缺工問題，感覺只能靠自己賭一把。

我們自己也遇過不少老闆苦笑說：「第一次合作的人力公司，一開始講得好像很厲害，結果派來的人真正能達上工標準的沒幾個…」，火速派看不下去了，想透過文章幫企業老闆們掌握三個最關鍵、也是最多人忽略的細節重點，幫您選到真正可靠的人力派遣公司。

是否有合法登記是很基本的東西，但其實很多企業為了方便就懶得查，依照勞動部規定，要成為合法的人力派遣公司，必須先完成「派遣事業登記」，並公開登錄在官方名冊中，若人力公司單純自行以「人力仲介」、「外包公司」名義在營運，很可能在發生勞資爭議時，責任會都落在企業手上。

所以準備跟人力公司合作前，火速派建議在簽約前一定要先確認三件事：

• 能否在「派遣事業名冊」查得到公司名稱
• 人力公司是否有統一編號，是否有商工登記資料
• 是否簽訂合法三方契約（派遣公司、用人單位、派遣員工）？

我曾親眼看過某中小企業因為貪圖「便宜」找了未立案人力公司，結果派遣員工在發生職災後，勞保責任完全由企業負擔，最後多花了三倍的賠償金。查閱合法登記這個過程，看似瑣碎也很煩，但卻是保障企業風險的「最低底線」，不要再貪方便了，超虧又沒意義。

很多老闆以為派遣公司重點就是能快速補人，但真正專業的人力派遣公司，不是只講求派人快，而是講究人力是否能真正適配。人力穩定度低，代表流動率高、訓練成本高；而適配度差，則會讓你天天重新教育。

我們曾協助一家食品廠調整派遣方案，將「以時薪為主」改成「固定月薪+出勤獎金」制度，由派遣公司負責培訓管理。結果三個月內，員工留任率從 58% 提升到 87%。

如果都沒有跟派遣公司合作過的經驗，那我們會建議在每一次的諮詢中，都詢問以下的問題：

• 貴司是否有固定在培訓，及系統化的派工管理制度？
• 能否針對我們需要的職務類型進行精準配對（例如清潔工、工廠作業員、展場臨時工等技能型臨時工）？
• 是否能提供過去曾經的合作案例，或是人力留任率數據？

一間體質好的派遣公司，不會只是單純派人而已，而是依照企業產業或需求「派對人」，有沒有落實這點會差很多，即便只是很簡單的人力工作也是不要馬虎。

好不容易被派到人了，最可怕的是人到了「但是不理你」，然後派遣公司又事後不理，搞到自己勞心勞力又浪費錢。一間願意負責任的人力派遣公司，會在合約中清楚列出以下幾項：

• 人員出勤異動、加班與請假規範
• 派遣員工勞健保與薪資發放方式
• 臨時人員替補與人力有狀況時的處理機制

我們自己在服務客戶時，也堅持人員或是企業「即時回報」，只要現場主管反映人員出勤異常，我們的派遣專員最快能在2小時內完成替補，絕對不會讓企業空等，且一定會照約定完成交派的任務，我們火速派與客戶間合作的信任度，也是透過這些細節服務所累積出來的。

派遣市場競爭激烈，但真正能為企業做到「穩定用人、合法派工、快速支援」的公司，其實真的可遇不可求，如果現在您也正準備找尋人力派遣公司，請記住一定要符合三點：合法、適配、完善，這三個是以上重點的濃縮口號。

問題一：派遣人員的薪資是由企業還是人力公司發放？

答：由人力派遣公司依法代為發放薪資與保險，企業僅支付派遣費用。

問題二：若臨時需要加班或要再補人的需求，派遣公司能馬上支援嗎？

答：當然沒問題，有系統化的人力派遣公司，都會配置所謂的緊急人力，為的就是能在短時間內馬上為企業增援。

問題三：我有去查人力公司名單了，但要怎麼判斷是否可靠？

答：建議先查公司登記年限，再來就是找尋過去的合作案例與客戶評價。

無論您需要哪種類型的臨時工，我們幾乎都能滿足需求，工地粗工、工廠作業員、清潔人員或緊急檔期活動支援，我們的專業顧問團隊都能依需求客製化派遣方案。
服務範圍：台中、彰化、南投、苗栗等中部地區。
歡迎立即透過以下方式聯繫我們！